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Condizioni Generali

1. Validità

Tutte le forniture, le prestazioni e le offerte della ditta Ottica Napoli 1971 che hanno luogo online avvengono esclusivamente sulla base di queste condizioni generali. Esse sono parte integrante di tutti i contratti stipulati tra la Ottica Napoli 1971 e i suoi clienti per la merce offerta attraverso l'online-shop. Ottica Napoli 1971 non accetta altre condizioni di contratto a meno che queste non siano state riconosciute per iscritto da Ottica Napoli 1971.

2. Prestazione

Con l'online-shop potete ordinare per uso privato sia capi di abbigliamento sia articoli sportivi. Non è possibile effettuare ordini a scopo di rivendita.

3. Conclusione del contratto / Ordine

Il modo in cui i prodotti sono rappresentati nell'online-shop non è da considerarsi come un'offerta vincolante dal punto di vista giuridico, si tratta invece di un catalogo online non vincolante.
Dopo aver inserito i dati personali e cliccato il tasto per ordinare la merce avrai praticamente inviato un ordine vincolante. Subito dopo aver inviato l'ordine riceverai un'e-mail in cui confermeremo di aver ricevuto l'ordine. Ciò non significa però che l'ordine sia già stato accettato da parte nostra. Si tratta piuttosto di un modo per farti sapere che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Il contratto di vendita si conclude solamente nel momento in cui Ottica Napoli 1971 conferma la spedizione del articolo o l'ordine tramite e-mail. Il pagamento dell'ordine deve pervenire ad Ottica Napoli 1971 entro e non oltre 5gg lavorativi, oltre questo termine Ottica Napoli 1971 si riserva di annullare l'ordine.

4. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Ottica Napoli 1971 un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Ottica Napoli 1971 una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Ottica Napoli 1971 - Via Posidonia, 180 - Salerno (SA) - 84122.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Ottica Napoli 1971 provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Ottica Napoli 1971 entro 10 giorni dall'autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura "DIRITTO DI RECESSO";
- va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Ottica Napoli 1971 darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Ottica Napoli 1971 non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Ottica Napoli 1971 provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Ottica Napoli 1971 provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ottica Napoli 1971 accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto-. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Ottica Napoli 1971 provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

5. Consegna/ Trasporto

La merce viene consegnata all'indirizzo indicato.
Se possibile la merce verrà inviata in un'unica spedizione tramite corriere espresso (MBE). Se per problemi tecnici o logistici ciò non dovesse essere possibile, ad esempio nel caso in cui l'ordine contenga articoli che devono essere confezionati o trasportati separatamente, non ci saranno costi aggiuntivi a carico del cliente.
Nel caso di pagamento anticipato i tempi di consegna vengono calcolati dal momento in cui il pagamento viene registrato sul nostro conto.

6. Prezzi e spese di spedizione

Valgono i prezzi indicati nel momento in cui viene fatto l'ordine. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi d'IVA. A tutti i prezzi devono essere aggiunti i costi di spedizione. Per ulteriori dettagli sulle spese di spedizioni vedasi le informazioni sulle condizioni di spedizione.

7. Pagamenti
Ottica Napoli 1971 accetta le seguenti modalità di pagamento:
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
Se scegli di pagare utilizzando il bonifico bancario, la spedizione sarà inviata la verifica del corretto accredito della somma.
Le coordinate per effettuare il pagamento sono:
Intestatario: NAPOLI MARIA
IBAN: IT44A0856115202001030100653
Banca: Banca di Salerno
Una volta effettuato il bonifico puoi inviarci una mail di conferma indicandoci il CRO.

Pagamento tramite PayPal
poste payPayPal ti consente di effettuare pagamenti utilizzando semplicemente il tuo account, poste pay oppure puoi utilizzare la tua Poste Pay anche senza un account Pay Pal. Infatti, se possiedi una postepay o qualsiasi prepagata da oggi puoi pagare attraverso paypal anche se non hai un account paypal devi solo inserire i dati della tua carta.PayPal protegge le informazioni della tua carta di credito non comunicandole al commerciante..

9. Garanzia

Nel caso di vizi della merce vengono applicate le leggi vigenti. Per eventuali richieste di risarcimento danni valgono però le condizioni particolari.

10. Responsabilità

Viene esclusa la possibilità di richiedere un risarcimento danni da parte dei clienti, indipendentemente dal motivo giuridico, a meno che non si sia verificato quanto riportato qui di seguito.
Questa esclusione di responsabilità non vale in caso di danno alle persone o se il danno è dovuto a dolo o colpa grave o a un'inosservanza di un obbligo essenziale del contratto. Non vale inoltre nel caso in cui vi siano caratteristiche garantite o se vi è un diritto in base alla legge sulla responsabilità del prodotto.

Nel caso in cui Ottica Napoli 1971 sia responsabile per inosservanza colposa di un obbligo essenziale del contratto, la responsabilità è limitata ai danni alle cose per un danno prevedibile e tipico del contratto.

L'esclusione di responsabilità vale anche per i rappresentanti legali di Ottica Napoli 1971 o i loro ausiliari.

11. Links / diritto d'autore

Per quel che riguarda i link riportati sul sito di Ottica Napoli 1971, desideriamo sottolineare espressamente il fatto che questi link non fanno parte del sito Ottica Napoli 1971. Ottica Napoli 1971 non si assume nessuna garanzia in proposito. Prima di essere indicati nei link, si è provveduto a controllare che i siti in questione non presentassero contenuti illegali, o comunque non sono stati notati contenuti illegali. Tuttavia non è possibile controllare regolarmente i siti estranei senza che ce ne sia motivo. In caso di violazioni note Ottica Napoli 1971 cancellerà immediatamente dal proprio sito i link coinvolti. I contenuti protetti dal diritto d'autore, in particolare le foto, i testi, il design possono essere utilizzati solo previo consenso scritto di Ottica Napoli 1971, in particolare per quel che riguarda la pubblicazione o la riproduzione dei contenuti stessi.

12. Tutela dei dati e sicurezza

Ottica Napoli 1971 memorizza sia i dati inseriti nella compilazione dell'ordine sia l'ordine stesso. Tutti i dati da noi registrati vengono utilizzati e trattati esclusivamente nell'ambito della normativa vigente sulla tutela dei dati in conformità alle nostre disposizioni sulla tutela dei dati.

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